Studio株式会社で発生した不正アクセスに伴う個人情報等漏えいの可能性について

本市がシティプロモーション推進事業で運用している特設サイトの構築に利用している外部サービスにおいて不正アクセスが発生し、同サイトのお問い合わせフォームから送信された個人情報が漏えいした可能性があることが判明しました。

関係する皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

同サイトの管理・運営を委託している株式会社FoundingBaseから本市に対し、同サイトの構築に利用しているWeb制作サービス「STUDIO」の提供事業者であるStudio株式会社（東京都）のクラウド環境において第三者による不正アクセスが発生し、保存されている情報が漏えいした可能性がある旨の報告がありました。

現時点で、情報の不正利用は確認されていません。

• 美唄シティプロモーション特設サイト（https://bibai-citypr.jp/）のお問い合わせフォームから送信された情報　31件
• 項目：【氏名、所属、お住まい、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、送信日時】

• 株式会社FoundingBaseにおいて、Studio株式会社から依頼のあった対応を実施するとともに、フォームから送信された方へご案内を送付しました。
• 個人情報保護委員会への報告をします。
• 今後、お問い合わせフォームの内容をStudio株式会社のサービス上に保存しない運用に改め、保存されている情報を削除します。
• 引き続き、株式会社FoundingBaseを通じてStudio株式会社から情報を収集し、必要な対策を講じます。