モニタリングとは、指定管理者による「公の施設」の管理運営について、条例、規則及び協定等に基づき、適正かつ確実なサービスの提供が確保されているか確認するために行うものです。 　美唄市では、平成２１年１月に策定した「指定管理者制度モニタリングマニュアル」（平成２３年４月改訂）に基づき、半期ごとに、指定管理者からの報告や現地調査などにより、サービスの提供等について評価を行い、評価結果について公表することとしています。 モニタリングの概要について（抜粋） 　平成２３年度上半期（４月～９月）のモニタリング結果 （過去の指定管理者モニタリング結果はこちら） 　美唄市では、市民の皆さんの声を施設のサービス向上に反映させていきたいと考えており、ご意見、ご要望がありましたら、総務部契約管財課にお寄せいただくようお願いします。

【お問い合わせ先】 美唄市総務部契約管財課契約管財グループ 〒072-8660　美唄市西３条南１丁目１番１号 TEL(0126)62-3136　FAX(0126)62-1088