美唄市役所

〒072-8660 
北海道美唄市西3条南1丁目1番1号

消費者ホットラインについて

2015年9月1日

消費者ホットラインの番号が変わります!

消費者ホットラインは、下記のとおり平成22年から10桁の電話番号
0570-064-370番により全国で実施してきましたが、
平成27年7月1日(水)より、
3桁の電話番号 188 番

による案内を開始しました。
 

消費者ホットラインとは

 消費者庁では、消費者ホットラインを平成22年1月12日(火)から全国で実施しています。

 消費者ホットラインは、消費者センター等の消費者相談窓口の存在を知らない消費者に、
近くの消費者相談窓口を案内することにより、消費生活相談への最初の一歩を手助けするものです。
 土日祝日についても、市区町村や都道府県の消費生活センターや相談窓口等が開所していない場合には、
国民生活センターで相談を受け付けるなど、年末年始を除いて原則毎日利用できます。
 1人で悩まずに消費者ホットラインをぜひ利用してください。
 

※相談窓口で受けられない相談もあります

受けられない相談の例
 ・行政の対応に対する不満や要望(行政相談)
 ・職場での不当な解雇(労働問題)
 ・工場の汚水排出による環境事故(公害) など
※生命・身体に重大な危害を受けた場合、または、その危険が切迫している場合などは、まずは警察・消防へご連絡ください。
※身近な相談窓口が相談受付時間外の場合や一部の相談窓口では、音声ガイダンスにより電話番号及び受付時間を案内します。
 
 

お問い合わせ

生活環境課
生活交通係
電話:0126-62-3142
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